Как да предотвратите загубата на файлове от Android, свързани с Windows 10

Много потребители съобщават за доста сериозен проблем, след като са свързали своите смартфони с Android към компютър с операционна система Windows 10. След свързване файловете в пространството за съхранение, където обикновено са снимки, видео si документи, изчезна. И изчезват както на смартфона, така и на Windows 10, без възможност за възстановяване.

Имайки предвид, че смартфоните предлагат голямо пространство за съхранение и ваканции и празници повечето от снимките и видеоклиповете се правят с мобилния телефон, не би било хубаво да ги загубим, когато се опитаме да ги изтеглим на компютъра.

Всички устройства с Android могат да бъдат свързани към компютър с Windows с помощта на USB кабел за данни. Когато осъществявате връзката между Android и Windows, Протокол за прехвърляне на медии MTP отваря се автоматично. Това е протоколът, създаден от Microsoft за прехвърляне на медийни файлове (снимки и видеоклипове) между Android и Windows. Дори и често да е стабилен протокол, има ситуации, при които прехвърлянето на данни чрез MTP води до загуба на данни. Много потребители се оплакаха, че след използване на прехвърляне на снимки или видеоклипове чрез MTP, те изчезнаха както от смартфона, така и от компютъра. Доколкото мога да преценя, това е грешка, която се появява само в сценария, при който преместваме файлове в Android, докато MTP връзката е активна. Ето защо, за да избегнете неприятни ситуации, докато MTP е активиран, не премествайте и не променяйте файлове на устройството с Android.

Операциите, при които файловете могат да бъдат загубени, са:

• ако премествате файлове на вашия смартфон на външно устройство, свързано към Windows 10.
• ако копирате файлове, процесът изглежда работи, но те никога не достигат мястото, където са изпратени, нито някъде другаде. Те просто изчезват.

Този проблем е докладван на Nexus 6P, HTC U11, Nokia 6, Moto G5, OnePlus 3 и 5, Xiaomi Mi 6, Sony Xperia Z3 Compact и други устройства с Android.